CRM Extended
Il centro di controllo della relazione commerciale
CRM Extended è l’Add-On Sales della ParvaPlatform dedicato alla gestione completa di lead, prospect, clienti, opportunità, quotazioni e attività commerciali.
Integrato nativamente con la ParvaPlatform, offre al team Sales una visione unica e aggiornata della relazione commerciale, trasformando il CRM da archivio contatti a strumento strategico per lo sviluppo del business.
Centralizza dati anagrafici, attività, trattative, vendite e quotazioni in una scheda cliente avanzata, permettendo di monitorare storico commerciale, offerte inviate, accettate e non accettate, tasso di conversione e potenziale business.
Funzionalità Principali
Gestione centralizzata di lead, prospect e clienti
- Organizzazione e aggiornamento delle anagrafiche commerciali.
- Classificazione di lead, prospect e clienti.
- Tracciamento delle interazioni e dello storico commerciale.
Gestione opportunità e pipeline commerciale
- Monitoraggio delle opportunità lungo il ciclo di vendita.
- Organizzazione delle trattative per stato, priorità e avanzamento.
- Visione chiara di pipeline, attività aperte e performance commerciali.
Quotazioni e performance
- Monitoraggio delle quotazioni collegate a clienti e opportunità.
- Distinzione tra offerte inviate, accettate e non accettate.
- Analisi del tasso di conversione e delle performance di vendita.
Integrazione con ParvaPlatform
- Collegamento nativo con i processi di quotazione e attività Sales.
- Continuità tra CRM, vendite, quotazioni e avvio operativo.
- Dati condivisi e aggiornati per una gestione commerciale più efficace.
Benefici operativi
- Maggiore controllo del ciclo commerciale, dalla lead generation alla gestione del cliente.
- Decisioni più consapevoli, grazie a dati aggiornati, storico e statistiche sulle quotazioni.
- Riduzione delle attività manuali, con meno duplicazioni e dispersioni informative.
- Pipeline più chiara e governabile, con priorità e opportunità sempre monitorate.
- Migliore collaborazione tra team Sales e operativi, grazie a informazioni condivise.
- Customer care più efficace, con una gestione proattiva della relazione commerciale.
- Crescita commerciale più strutturata, supportata da dati, opportunità e performance misurabili.